这些年,中国经济的转型升级,让很多家纺行业在转型大潮中备受压力,受国内经济增长速度放缓、经营成本不断上升等因素影响,部分企业在拓展营销店铺已经体现不出企业的竞争优势。如何转化思维,积极应对市场变化,这是值得思考的关键。多喜爱家纺针对市场情况,及时调整了战略布局,携手丽晶升级信息化项目,搭建一体化平台,建设多喜爱全渠道新零售,携手丽晶打造以消费者需求为导向,以信息化升级为基础建设,多喜爱家纺构建全渠道新零售一体化平台。
全渠道新零售
随着消费升级,全渠道新零售成为必然趋势,打通移动端、PC端和实体端的消费需求,让各个渠道之间形成互动和引流,从而全面打开销量。多喜爱此次信息化升级重心在于移动端的建设,旨在打造全渠道新零售。一方面,多喜爱微商城(DOHIA-VIP)构建移动线上商店,为产品展示和销售开拓渠道,同时和其他渠道形成补充和互动;另一方面,多喜爱导购助手为消费者提供7*24小时的个性化产品和服务,赋能导购,赋能终端,引导消费,改善进店率低的问题。
会员链接
多喜爱定位轻奢时尚,产品定位于二、三线城市的中高端市场,主要面向年轻消费群体,其独特的图案设计风格受到目标消费群体的喜爱。但消费心理多变的环境下,如何将品牌粘性最大程度地扩大加固为多喜爱一直思考的方向,而此次丽晶全渠道会员管理体系在不同的维度上着力,为会员提供多触点无差异的购物体验,增加销售机会,提升回购率,释放会员价值。
移动化可视化
市场变幻莫测,面对快速变化的业务需求,企业需要准确、全面、直观的数据作为决策依据,提升企业运营效率。新一代的丽晶全微BI将传统数据移动化,通过手机直观掌握零售动态,将各店业绩、商品销存和会员消费等数据放在各级管理者的指尖。根据多喜爱管理层级的不同权限,多喜爱管理层可在手机端看到相对应层级的管理数据,及时了解最新消费情况,灵活调整销售战略和方案。
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